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京东买手机时，如果显示订单异常，可能有以下几种原因。
1、可能是订单信息填写不完整或不准确导致的异常，如果是因为这个原因，用户可以尝试修改或完善订单信息，看是否可以解决问题。
2、也可能是由于网络延迟或系统繁忙导致的订单异常，在这种情况下，可以尝试刷新页面或稍后再试。
3、还有可能是商品库存不足或卖家问题导致的订单异常，如果京东平台显示商品库存不足，那么用户将无法购买该商品，如果是卖家问题导致的订单异常，用户可以尝试联系卖家客服进行咨询和解决问题。
无论哪种原因导致的订单异常，用户都可以联系京东客服进行咨询和解决问题，京东客服会根据具体情况给出相应的解决方案和建议，如果订单异常导致无法顺利购买手机，用户可以考虑重新下单或选择其他商品进行购买，及时联系客服并关注订单状态是解决订单异常的关键。